سياسة الخصوصية
حماية بياناتك الشخصية والتعامل السري معها له أهمية قصوى لدى CKRNETZ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
تاريخ السريان: January 2025
جدول المحتويات
1. المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على هذا الموقع هو CKRNETZ. كمتحكم في البيانات، نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
2. جمع البيانات
نجمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة عندما تتفاعل مع موقعنا وخدماتنا. تعتمد أنواع البيانات المجمعة على كيفية استخدامك لخدماتنا.
ملفات سجل الخادم
تجمع خوادم الويب لدينا تلقائياً وتخزن المعلومات التي ينقلها متصفحك إلينا. يتم جمع هذه البيانات لأغراض تقنية ولضمان أمان ووظائف موقعنا.
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- عنوان URL المُحيل (الصفحة التي زرتها سابقاً)
- عنوان IP (مجهول الهوية)
- تاريخ ووقت الوصول
نموذج الاتصال
عندما ترسل استفسار مشروع من خلال نموذج الاتصال لدينا، نجمع المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وتفاصيل المشروع. تُستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك وتقييم التعاون المحتمل في المشروع.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني، نخزن عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك لمعالجة استفسارك والرد عليه. يتم الاحتفاظ بهذه المراسلات لأغراض التوثيق وللحفاظ على علاقتنا التجارية.
3. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب GDPR:
الموافقة - المعالجة بناءً على موافقتك الصريحة (مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية، ملفات تعريف ارتباط التحليلات)
تنفيذ العقد - المعالجة الضرورية لتنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد (مثل استفسارات المشروع)
المصالح المشروعة - المعالجة الضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة (مثل أمان الموقع، تحسين الخدمة)
5. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات طرف ثالث مختارة بعناية لتشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا. يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا وهم ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك.
خدمات التحليلات
نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيف يتفاعل الزوار مع موقعنا. تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات مجهولة الهوية حول مشاهدات الصفحات ومدة الجلسات وسلوك المستخدم. يتم إخفاء هوية عناوين IP قبل المعالجة.
مزود الاستضافة
موقعنا مستضاف على بنية Vercel التحتية، التي توفر خدمات استضافة آمنة وموثوقة. تعالج Vercel طلبات الخادم وقد تخزن سجلات الوصول مؤقتاً لأغراض أمنية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يتطلبه القانون. يتم الاحتفاظ بتقديمات نموذج الاتصال واستفسارات المشروع طوال مدة علاقتنا التجارية بالإضافة إلى أي فترة احتفاظ مطلوبة قانونياً. يتم حذف سجلات الخادم تلقائياً بعد 30 يوماً. يتم تخزين تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهراً.
7. أمان البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. يستخدم موقعنا تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات. الوصول إلى البيانات الشخصية مقيد بالموظفين المصرح لهم فقط. نراجع ونحدث ممارساتنا الأمنية بانتظام.
8. حقوقك
بموجب GDPR، لديك حقوق شاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
حق الوصول
طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها
حق التصحيح
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
حق المحو
طلب حذف بياناتك الشخصية ('الحق في النسيان')
حق التقييد
طلب تقييد معالجة بياناتك
حق نقل البيانات
استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
حق الاعتراض
الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
حق سحب الموافقة
سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة
حق تقديم شكوى
تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، أو لديك مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق حماية البيانات لدينا.
نهدف إلى الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. للطلبات المعقدة، قد نحتاج إلى وقت إضافي، وفي هذه الحالة سنبلغك وفقاً لذلك.
privacy@ckrnetz.comآخر تحديث: January 2025