Politique de Confidentialité
La protection et le traitement confidentiel de vos données personnelles est d'une importance primordiale pour CKRNETZ. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Date d'entrée en vigueur: January 2025
Table des matières
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site web est CKRNETZ. En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Collecte de Données
Nous collectons des données personnelles de diverses manières lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services. Les types de données collectées dépendent de la façon dont vous utilisez nos services.
Fichiers Journaux du Serveur
Nos serveurs web collectent et stockent automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet. Ces données sont collectées à des fins techniques et pour assurer la sécurité et la fonctionnalité de notre site web.
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- URL de référence (page précédemment visitée)
- Adresse IP (anonymisée)
- Date et heure d'accès
Formulaire de Contact
Lorsque vous soumettez une demande de projet via notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez, y compris votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et détails du projet. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et évaluer une éventuelle collaboration de projet.
Communication par E-mail
Si vous nous contactez par e-mail, nous stockons votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour traiter et répondre à votre demande. Cette correspondance est conservée à des fins de documentation et pour maintenir notre relation commerciale.
3. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD:
Consentement - Traitement basé sur votre consentement explicite (ex: inscription à la newsletter, cookies d'analyse)
Exécution du Contrat - Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (ex: demandes de projet)
Intérêts Légitimes - Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes (ex: sécurité du site web, amélioration des services)
5. Services Tiers
Nous utilisons des services tiers soigneusement sélectionnés pour exploiter notre site web et fournir nos services. Ces fournisseurs traitent les données en notre nom et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Services d'Analyse
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Ce service utilise des cookies pour collecter des données anonymisées sur les pages vues, la durée des sessions et le comportement des utilisateurs. Les adresses IP sont anonymisées avant traitement.
Fournisseur d'Hébergement
Notre site web est hébergé sur l'infrastructure de Vercel, qui fournit des services d'hébergement sécurisés et fiables. Vercel traite les requêtes serveur et peut temporairement stocker des journaux d'accès à des fins de sécurité.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Les soumissions de formulaires de contact et les demandes de projet sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus toute période de conservation légalement requise. Les journaux serveur sont automatiquement supprimés après 30 jours. Les préférences de consentement aux cookies sont stockées pendant 12 mois.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Notre site web utilise le chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement. Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de sécurité.
8. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez de droits complets concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons
Droit de Rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles ('droit à l'oubli')
Droit à la Limitation
Demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'Opposition
S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
Droit de Retrait du Consentement
Retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur
Droit de Déposer une Plainte
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, ou avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe de protection des données.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Pour les demandes complexes, nous pourrions avoir besoin de temps supplémentaire, auquel cas nous vous en informerons en conséquence.
privacy@ckrnetz.comDernière mise à jour: January 2025